超六成从业者坚信：私域就是教培企业的长期护城河！

在教培行业经历政策巨变、公域红利见顶后，私域成为企业破局的关键解法，尤其是“用户精细化运营”成为企业制胜新路径。

在见实近期发布的这份《两级分化与三大跃迁路径——教培行业私域与全域调研报告》中，一个极具代表性的现象引人注目：

从业者个人正在研究或提升的能力/知识中，“私域用户成长与粘性运营”排名第一，这背后恰是行业集体意识的迁移：精细化运营才是长期生意的护城河。

从“流量收割”到“用户深耕”，这是教培行业私域的第一跃迁。随之而来的，是私域团队结构的高度细分，背后也显示出私域已成为教培行企业的核心战略和“生死防守线”。

而行业竞争格局，也在被重塑。高达7成的从业者拥有三年以上经验，新人进入门槛越来越高。这说明，教培私域正处在深水区：比拼的不再是流量获取，而是用户生命周期管理能力、AI工具应用能力、精细化组织协同能力。

不过，在平台政策频繁变动、封号风险加剧的大环境下，仍有超过六成的从业者依然对私域的长期价值持乐观态度。这是对行业底层逻辑变化的回应：只有掌握用户、掌握数据、掌握信任关系，企业才能在剧烈波动中活下去。

现在，让我们一起看看报告中的部分精彩内容，也欢迎你文末订阅该份报告，查看教培行业2025年更多增长新趋势。

先从一个调研结果说起：

从业者个人正在研究或提升的能力/知识中，我们发现排名第一的是「私域用户成长与粘性运营」。

如数据显示，「私域用户成长与粘性运营」占比23.8%，背后正反映出：

当下企业更关注如何通过精细化运营（如分层管理、会员体系、个性化互动）提升用户生命周期价值（LTV），而非单纯追求用户数量增长。

在过去几年里，教培行业的私域运营主要集中在流量收割与用户拓展上。然而，随着市场环境的变化和竞争的加剧，单一的“流量导向”模式已经无法满足行业长期发展的需求。在粗放的流量获取外，私域运营还必须转向更精细化的用户深耕与生命周期管理。

从参与调研者所在的部门/职位来看，教培私域的核心驱动团队，一为传统的市场营销部门，二为用户运营部门，尤其是用户运营人员占比为26.12%，位列第二。

背后反映出教培行业以「用户生命周期管理」为核心目标：通过私域实现「学员召回」（如「召回业务部」）；结合「游戏智囊」等创新职能提升用户活跃度。这一变化也是企业应对「公域成本攀升」的策略，随着信息流广告等公域获客成本上涨，倒逼企业通过私域降低获取成本。

另外，企业专职私域岗位占比为15.55%，体现私域运营从“单点尝试”到“体系化运营”的转型，从业者所属私域专职岗位包括：私域负责人、私域运营主管、用户运营负责人、留学私域运营、私域直播主管等。

这显示出教培行业私域已成为核心战略，且职能高度细分，这些团队的岗位细分包括：策略/执行/增长/直播等方向，体现从“流量获取”到“用户运营”的升级。

背后或是行业竞争倒逼私域精细化：教培产品同质化严重（如课程标准化），私域正成为差异化竞争主战场和企业“生死防守线”，需专人负责「用户运营」「私域直播」等细节。

另外，参与调研的从业者中，还有6.3%为教研人员，反映出私域运营与教学服务的部分融合。

过去一年中，平台政策调整对从业者来说是最大冲击。

如调研显示，平台封号与工具清理（27.8%）+平台规则调整（30.4%）合计58.2%，表明政策风险加剧，过去一年平台监管趋严，企业合规成本激增。

就在本份报告发布前夕，仍有不少教培企业在遭遇封号等困境。值得注意的是，近年来个微和企微打击外挂的行为正在变得“常态化”，官方一些打击外挂的行动也是为了保护用户个人信息安全和隐私，防止恶意营销和欺诈行为的泛滥，因此企业在私域运营过程中一定要注意“合规”。（提示：见实此前也在会员群发布了《企微账号防封与养号手册》，欢迎会员朋友一并阅览。）

此外，降本增效与组织压力成内部痛点，裁员/KPI提升（20.0%）+老板压力（7.8%）合计27.8%，反映出：大环境下部分企业正在通过裁员缩减成本。另外，微信生态调整变化，也使部分从业者（占比11.3%），工作发生了一些变化。

尽管面临以上行业难题，但在问及“私域/全域运营能否支撑一家公司的大部分营收和长期重点运营”时，我们发现大多数从业者仍对私域/全域运营的潜力和未来充满信心。

如超六成教培从业者认为，私域/全域运营能支撑公司核心营收和长期战略，表明大多数从业者对私域/全域运营的潜力和未来充满信心，或反映其对私域在用户留存（如复购课程、续费率提升）和 抗风险能力（如应对政策波动）上的高度认可。

有25.4%的从业者持谨慎态度，认为私域/全域运营的潜力尚不明确，需要进一步观察和验证。这部分从业者可能对行业变化、技术发展或市场趋势持观望态度。尽管私域/全域运营具有长期发展潜力，但行业竞争激烈，市场环境和政策变化等因素仍可能带来不确定性，使从业者对此持谨慎态度。

从调研数据可以看到，行业呈现「强者恒强」格局。调研用户中，超过5年的资深从业者占比最高，为41.7%，3年以上的从业者合计占比达70%，表明教培行业的私域运营，已形成以经验丰富者为主的专业化团队。

值得一提的是，私域运营在教培行业发展相对比较成熟，已形成了相对较稳定的运营体系，且专业人才储备充足，行业进入深耕阶段，这也说明教培行业是「最早规模化应用私域」的领域之一。

资深从业者（5年以上）的绝对优势，可能意味着私域运营能力与资源积累（用户池、方法论、技术工具）形成正循环。数据背后，也与行业自身特性有关：

行业属性驱动了长期沉淀，教培服务通常覆盖数月甚至数年的学习周期，需要持续运营维护，倒逼从业者积累私域用户管理经验。另外，教育产品决策成本高，依赖私域内的长期信任建设（如社群运营、个性化服务），经验不足者难以快速见效。

从调研数据还可以看到，“刚刚进入”者占比仅为11.7%，反映出行业对新人的吸纳能力有限，存在较高的学习门槛。这背后的原因可能包括：市场格局已相对稳定；运营复杂度提升，需要专业能力；头部机构垄断人才资源；近年政策变化（如「双减」）导致行业震荡，部分新人因行业不确定性选择转行，加剧了人才梯队的断层等。

从上图教培领域从业者的职业发展来看，超过一半的从业者（占比51.7%）在2024年岗位和公司都没有变动。这表明教培行业中有一部分从业者选择稳定发展，继续在原岗位和公司坚持工作，行业稳定性较高。

事实上，教培行业经过多年的发展，逐渐进入相对成熟的阶段，因此一些大型机构和稳定的企业能够提供较为稳定的职业发展路径和福利待遇，吸引了部分从业者长期留在公司和岗位上。

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