沈阳市大东区供电分公司陈雄波：以“雷锋”之名服务千家万户

陈雄波是辽宁省沈阳市大东区供电分公司配电抢修班（梁洪春班）的班长，也是辽宁省优秀共产党员、最美国网人、国网辽宁省电力有限公司劳动模范等荣誉称号的获得者。自从2009年转业分配到该岗位上以来，他处处以老班长梁洪春为榜样，时时将雷锋精神挺在前面，充分发挥退役军人优良作风，不仅在本职岗位上做出了突出贡献，还成为了“梁洪春班”的带头人。

军人作风助他胜任本职

“梁洪春老班长是我们这个行业的标兵，也是引领我们班争先创优的一面旗帜。”提起老班长梁洪春，陈雄波总是满怀感情，充满着深深的钦佩。同时，不管什么时候，他也都以梁洪春为榜样，跟着先进学先进，并在工装口袋里天天装着一个记满设备参数、客户需求和工作计划的笔记本，本子里夹着一张他手绘的供区线路走向图。“对于每条线路、每台设备的‘脾气’，我们都得摸透。”他说。

刚入职时，面对密密麻麻的配电线路图，陈雄波要花两个小时才能理清回路走向，进行绝缘操作时，他会因担心失误而手心冒汗。为了尽快掌握专业技能，他把配电专业书籍按照系统设计、设备运维、自动化控制、安全管理4部分拆成小册子，利用工余时间逐页研读，遇到不懂的术语就标出来，第二天向班组里的老师傅请教。和同事检修线路时，他也总是走在最前面，扛工具、记流程，把每一次检修都当成学习机会。

3个月里，陈雄波骑着电动车跑遍了供区的大街小巷，详细记录下每条线路的走向、每台变压器的位置，手绘了20多张简易图，标注出易发故障的关键区段。1年后，他已经对供区内所有线路的位置和走向了如指掌，成为同事眼中的“活地图”。熟能生巧，漫漫地，陈雄波从“门外汉”变成了行家里手。

雷锋精神引领精益求精

事业要成功，岗位学雷锋。在陈雄波看来，把工作干好不仅要胜任本职，更要精益求精，敢于较真碰硬。2013年8月，大东区老式变压器台区改造升级后，他发现新安装的低压综合配电箱的吊挂距离高、开关把手小。当时使用的操作杆长度固定、杆头结构单一，导致检修人员打开配电箱时十分费力，还存在一定的安全风险。

能不能设计一款专用工具，解决操作不方便的问题？有了想法后，陈雄波立即行动起来。他查阅了近10年的设备资料，拆解废旧操作杆，反复研究内部结构，画了20多版设计草图。每改一版，他就找同事一起试验，经过多次优化后最终确定了方案：研制一种三节可伸缩结构的操作杆，使操作杆能灵活适配不同吊挂高度的配电箱。同时，他优化了杆头支板结构，使其适用上推和下拉开关两种操作场景，免去登高作业和手动开箱等环节。2013年12月，新型低压综合配电箱操作杆研制成功。应用该操作杆后，检修操作效率提升40%。这项成果获得国网辽宁省电力有限公司科技成果奖三等奖，还获得国家实用新型专利授权，如今已在沈阳供电公司推广应用。

“陈雄波肯钻研、有韧劲、用巧劲，遇到问题时总能提出一些好点子。”大东区供电分公司配电抢修班（梁洪春班）的第三任班长王钧说。

擦亮先进班的金字招牌

“梁洪春班”根据该公司已故员工梁洪春的名字命名。梁师傅数十年奋斗在抢修工作前沿，被百姓形象地称为“电业110”，并于2005年获得“全国劳动模范”荣誉称号。2006年因病逝世后，他所在的班组被正式命名为“梁洪春班”。2018年，陈雄波成为配电抢修班（梁洪春班）的第四任班长。

当时，大东区供电分公司供区范围约130平方千米，服务的52万户客户分布零散。抢修人员从班组到最远抢修点，单程至少需要45分钟。如何擦亮先进班组的金字招牌？陈雄波将班组负责维护的区域划分为5个网格，并设立3个驻泊站，与班组所在地形成“四点辐射”的抢修布局。同时，创新提出“游弋式”配电抢修模式，要求各驻泊站的班组成员分时段巡检所负责的网格。通过一系列举措，抢修人员到达最远现场的时限被压缩在35分钟以内。

作为国家电网辽宁电力（沈阳梁洪春班）雷锋共产党员服务队队长，陈雄波带着队员联合大东区供电分公司营销服务人员，走访126个社区、85所学校、492家企业，了解不同客户群体的需求。根据走访情况，他牵头组建了“社电联”“校电联”“企电联”微信联络群，细化33条服务举措，进一步延伸服务范围，提升客户用电体验。

针对独居老人、残障人士等特殊群体，陈雄波提出实施“333爱心筑桥计划”，即每名党员服务队队员点对点沟通3户特殊家庭，每季度上门走访3次，并提供安全用电检查、生活跑腿帮办与情感陪伴3项专属服务。

大东区培智学校是一所特殊教育学校，也是党员服务队重点服务对象之一。陈雄波每月都会上门检查学校的线路、插座、配电箱情况，帮忙更换老化、破损的线路和开关。他还为学生们量身设计了一套专属用电安全课，通过简单手势、卡通道具和互动游戏，帮助他们识别安全标识。

近5年来，陈雄波累计收到社区、学校、个人送来的感谢信和锦旗150余件。他所在的班组连续两年获评全国质量信得过班组，国家电网辽宁电力（沈阳梁洪春班）雷锋共产党员服务队获评国家电网有限公司金牌共产党员服务队。（通讯员：张超臣）