——看得懂这些异常，才能管得好你的网络

“网卡了”、“业务掉线了”、“文件传不动了”……
这类反馈，在企业IT运维中几乎每天都会遇到。但真正的问题往往隐藏在看似平静的流量曲线下。

要想守好网络，就得先搞清楚：企业内网中常见的流量异常类型有哪些？
这篇文章就带你一一拆解，哪些异常最常见、怎么识别它们、背后可能的原因是什么。

01、带宽瞬时打满

症状

网络访问明显变慢，某个时间段整体流量突然飙升到带宽上限

常见原因

（1）大量员工同时下载大文件（补丁、视频、镜像）

（2）业务系统批量推送数据

（3）云服务同步操作（备份、日志上传等）

（4）非法外联（中毒主机外发数据）

如何识别

（1）查看带宽使用曲线是否“触顶”

（2）分析源IP，找出是谁/什么系统在传大流量

（3）配合应用识别，可判断是哪类业务流量为主

02、突发流量峰值

症状

某一分钟或几分钟内，流量异常升高但未持续很久，后续网络逐渐恢复

常见原因

（1）应用崩溃导致短时重传

（2）自动任务定时启动（如文件同步、报表生成）

（3）外部攻击尝试（如短时DDoS探测）

（4）员工使用迅雷/网盘/直播等应用

如何识别

（1）分析分钟级流量视图

（2）看是否为短时突发 + 回落

（3）配合目标端口识别是否为特定应用类型

03、高并发小流量连接

症状

总体带宽使用不高，但连接数飙升，系统响应变慢

常见原因

（1）Web服务被高频访问（爬虫/刷接口）

（2）内部系统连接泄漏（未及时释放）

（3）安全扫描工具运行导致大量探测包

（4）病毒传播尝试连接内网其他主机

如何识别

（1）查看连接数和流量比例

（2）检查是否存在大量“短连接”

（3）排查是否有非正常应用在运行

04、单一IP占用大量流量

症状

单个源IP或目标IP流量远高于其他节点，可能引发局部拥塞或整体带宽告急

常见原因

（1）员工高频下载/上传内容

（2）系统服务异常（日志/同步不断重试）

（3）设备中毒，持续外联

（4）云端同步配置错误

如何识别

（1）使用Top N排序功能，找出“流量大户”

（2）定位其访问对象，确认是否合理

（3）配合业务分组，判断是否为正常业务行为

05、南北向 / 东西向流量异常变化

症状

南北向（内外网）出口流量波动大

东西向（内网主机之间）流量突增或频繁访问

常见原因

（1）外部攻击扫描/注入行为

（2）内网横向传播行为（病毒/勒索软件）

（3）员工或服务频繁跨区访问不合理资源

（4）业务分布架构调整未做网络优化

如何识别

（1）观察内外流量方向变化趋势

（2）分析连接模式是否异常（如不该通信的主机之间突发连接）

（3）识别传输协议和端口是否符合业务逻辑

06、不明协议或端口流量出现

症状

网络中出现未知协议或非授权端口的大量数据流

常见原因

（1）员工使用私人工具（远程桌面、代理、游戏）

（2）恶意程序使用自定义端口传输数据

（3）配置错误导致流量走错路径或端口

如何识别

（1）使用协议识别功能，查看是否为常规协议

（2）对端口做白名单管理，识别异常端口活动

（3）对异常流量建立规则并拉清单审查

企业流量异常常见分类

结语

网络“看得见”，问题才“管得住”。

了解这些异常，才不会在出问题时“一脸懵”。