意外住院可申领最高11100元！免费参保，政府买单！

@越秀区户籍年满60周岁的长者

注意啦！

政府为你们购买了一份意外险

“银龄安康行动”老年人意外伤害保险，政府统一投保的基础保障，叠加个人自费升级的灵活选择，为老年人构筑起抵御意外风险的屏障。

为了进一步增加长者的福利

近期

越秀区政府统一投保的保障

在原有基础上

增加了意外门诊的保障内容

方案如下

近几个月来，越秀区大东街、六榕街、洪桥街、珠光街、人民街和矿泉街等街道的户籍长者们，手机里都收到了一条特别的政务短信：“越秀区政府已出资为全区户籍年满60周岁的长者参保银龄安康意外险，因意外住院可免费申领最高11100元补贴。”这条简洁明了的信息，像一束光，照亮了政策通往长者心坎的“最后一公里”。

这份“提醒”有多及时？六榕街69岁的刘阿姨深有体会。去年10月，刘阿姨骑单车时不慎跌倒导致骨折，住院治疗18天，刘阿姨想起街道曾宣传过的“银龄安康”政府统保政策，立刻联系了街道驻点服务专员。提交材料、审核、赔付一气呵成，住院补贴迅速到账，减轻了刘阿姨的医疗负担。

十年守护

政府关怀坚实有力

政府兜底，普惠全城，自愿升级，个性选择。“银龄安康行动”始于2014年，是国家、省、市各级民政部门积极部署推进的一项重要老年民生工程，旨在为老年人群体撑起一把抵御意外风险的“保护伞”。

在政府赠送的基础保障之上，鼓励有条件的老年人或其家人，根据自身情况和需求，自愿自费升级购买更高保额的保障，形成“政府统保打基础+个人自费强补充”的多层次保障模式，为老年健康安全加筑一道更牢固的防线。

自付费升级方案

这份保障，守护的不只是老年人的安全与健康，更是一座城市对长者深沉的关怀与温暖的承诺。

出险理赔及咨询途径

✅线上：关注广州市老龄工作委员会办公室官方政务微信公众号“广州老龄”，在菜单栏“银龄安康”中，选择“一键理赔”选项，选择您的住所地所在街道，例如越秀区白云街，添加理赔服务专员，进行咨询并提交相关材料，直接办理索赔事宜。

✅电话：拨打本年度“银龄安康行动”老年人意外伤害保险承保公司服务热线。

越秀区“银龄安康行动”各街道服务专线

✅线下：全区18个街道、222个社区和部分医院建立了“银龄安康行动”驻点服务工作站，由“银龄安康行动”服务专员定期驻点服务，出险老人可到就近居委提交理赔资料。

温馨提示

“银龄安康行动”老年人意外伤害保险自意外伤害发生之日起理赔追溯期为两年，老年人发生意外后建议尽早按照流程申请理赔。如未能第一时间办理手续的，可先咨询服务承保公司热线，准备好相关申请凭证，待情况允许时尽快办理。

为避免错过意外索赔时间，请各位长者朋友留意街道、社区的政务短信通知、微信群通知、街道公众号通知等，及时了解相关信息。

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